Política de Privacidade

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado no âmbito deste site e de nossas atividades é:

Casacco Treinamentos Ltda
CNPJ: 43.073.678/0001-07
Cidade/Estado: São Paulo - SP
Site: camomilhas.com.br
E-mail de contato: camomilhas@gmail.com
Canal para assuntos relacionados à privacidade e dados pessoais: camomilhas@gmail.com

Para fins da LGPD, a Casacco Treinamentos Ltda poderá atuar como controladora dos dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios essenciais do tratamento.

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar determinados dados pessoais, incluindo:

• nome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• informações fornecidas voluntariamente em formulários, landing pages ou canais de atendimento;
• informações relacionadas às interações realizadas conosco;
• informações necessárias para atendimento de solicitações;
• informações técnicas relacionadas à navegação no site, quando coletadas por cookies, pixels ou tecnologias semelhantes.

Não buscamos coletar dados pessoais além daqueles necessários ou pertinentes às finalidades informadas.

Determinadas funcionalidades ou serviços podem envolver a coleta de informações adicionais. Nesses casos, procuraremos informar o titular sobre o tratamento correspondente antes ou no momento da coleta, quando aplicável.

Os dados pessoais podem ser obtidos por diferentes meios, incluindo:

• preenchimento voluntário de formulários;
• landing pages;
• cadastro ou solicitação de informações;
• contato direto com nossa equipe;
• comunicação por WhatsApp;
• comunicação por e-mail;
• utilização do nosso site;
• interação com campanhas e anúncios digitais;
• tecnologias como cookies, pixels e ferramentas semelhantes;
• outras situações em que o titular forneça voluntariamente seus dados.

Quando você fornece seus dados diretamente à Casacco Treinamentos Ltda, espera-se que as informações fornecidas sejam verdadeiras, completas e atualizadas.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:

• responder solicitações e dúvidas;
• realizar atendimento ao usuário;
• prestar informações sobre produtos, serviços e conteúdos;
• entrar em contato com pessoas que demonstraram interesse em nossas ofertas;
• enviar informações solicitadas pelo próprio titular;
• realizar comunicações relacionadas ao atendimento;
• enviar comunicações comerciais e de marketing, quando permitido pela legislação aplicável;
• administrar relacionamentos com clientes e potenciais clientes;
• compreender a utilização do site e melhorar sua experiência;
• medir o desempenho de campanhas de publicidade e marketing;
• realizar análises estatísticas e de desempenho;
• prevenir, identificar e tratar situações de fraude, abuso ou uso indevido;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• atender solicitações de autoridades competentes, quando legalmente exigido;
• proteger os direitos e interesses legítimos da empresa e de terceiros.

O uso dos dados estará relacionado às finalidades informadas e às bases legais aplicáveis a cada situação.

A LGPD estabelece diferentes bases legais que podem permitir o tratamento de dados pessoais.

Dependendo do contexto, a Casacco Treinamentos Ltda poderá realizar o tratamento com fundamento, entre outras hipóteses legalmente previstas, em:

• consentimento do titular, quando necessário;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando aplicável;
• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• proteção do crédito, quando aplicável;
• atendimento aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• outras bases legais previstas na legislação aplicável.

A utilização de uma determinada base legal dependerá da finalidade e das circunstâncias específicas de cada tratamento.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo, observadas as condições e limitações previstas na legislação.

Utilizamos o WhatsApp como canal de comunicação para finalidades como envio de informações e atendimento.

Também utilizamos a API oficial do WhatsApp/WhatsApp Cloud API para viabilizar determinadas comunicações realizadas por meio da plataforma.

Dependendo da situação, podemos utilizar o WhatsApp para:

• responder solicitações;
• prestar atendimento;
• enviar informações relacionadas a uma solicitação realizada pelo usuário;
• enviar informações sobre produtos ou serviços;
• realizar comunicações comerciais e de marketing, quando permitido;
• realizar outras comunicações relacionadas às atividades da empresa.

Ao interagir conosco pelo WhatsApp, determinadas informações também poderão ser tratadas pela própria plataforma WhatsApp/Meta, de acordo com suas próprias políticas, termos e práticas de tratamento de dados.

A Casacco Treinamentos Ltda não controla integralmente o tratamento realizado pela Meta em seus próprios ambientes e serviços. Recomendamos que o usuário também consulte as políticas e informações disponibilizadas pela própria Meta e pelo WhatsApp.

Podemos utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para enviar comunicações comerciais, promocionais ou de marketing, quando houver fundamento jurídico adequado para isso.

Essas comunicações podem ocorrer por:

• WhatsApp;
• e-mail;
• outros canais de comunicação utilizados pela empresa, quando aplicável.

O titular poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações de marketing.

No caso de mensagens de marketing enviadas por WhatsApp ou e-mail, o usuário poderá solicitar a interrupção dessas comunicações entrando em contato conosco pelo endereço: camomilhas@gmail.com

Quando disponibilizado no próprio canal de comunicação, o usuário também poderá utilizar o mecanismo de descadastramento ou opt-out indicado na mensagem.

A interrupção de comunicações promocionais não necessariamente impedirá o envio de mensagens estritamente necessárias para atendimento, cumprimento de obrigações, segurança, transações ou outras finalidades legítimas.

Podemos utilizar formulários e landing pages para receber informações de pessoas interessadas em nossos conteúdos, produtos, serviços ou comunicações.

As informações fornecidas nesses ambientes poderão ser utilizadas para as finalidades apresentadas no respectivo formulário, página ou comunicação, sempre de acordo com a legislação aplicável.

Quando determinado tratamento depender de consentimento, o usuário será informado sobre essa finalidade e poderá exercer os direitos relacionados ao consentimento nos termos da LGPD.

Nosso site poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades.

Entre essas finalidades podem estar:

• permitir o funcionamento adequado do site;
• compreender como os visitantes utilizam determinadas páginas;
• medir audiência e desempenho;
• avaliar campanhas de publicidade;
• realizar análises estatísticas;
• melhorar a experiência do usuário;
• auxiliar na apresentação de publicidade e conteúdos mais relevantes.

Utilizamos o Meta Pixel em nosso site e campanhas, o que pode permitir à Meta e à empresa realizar determinadas medições e análises relacionadas às interações dos usuários com o site e com anúncios, conforme as configurações e políticas aplicáveis.

Dependendo da configuração do site e do navegador, o usuário poderá controlar determinados cookies por meio das configurações do navegador ou de mecanismos de gerenciamento de cookies eventualmente disponibilizados no site.

A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento ou a disponibilidade de algumas funcionalidades.

Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, com terceiros que contribuam para a operação da empresa.

Esses terceiros podem incluir, conforme aplicável:

• fornecedores de tecnologia;
• plataformas de comunicação;
• plataformas de atendimento;
• ferramentas de automação;
• plataformas de marketing;
• plataformas de hospedagem e armazenamento;
• ferramentas de análise e mensuração;
• provedores de serviços relacionados ao site;
• plataformas utilizadas para envio de e-mails e mensagens;
• prestadores de serviços administrativos, contábeis ou jurídicos;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Entre as plataformas utilizadas em nossas operações podem estar serviços da Meta, inclusive aqueles relacionados ao WhatsApp Business Platform/WhatsApp Cloud API e ao Meta Pixel.

O compartilhamento será realizado de acordo com as finalidades aplicáveis e, quando necessário, com fornecedores e prestadores que atuem como operadores ou outros agentes de tratamento, conforme o contexto.

Não comercializamos dados pessoais como produto.

Alguns fornecedores de tecnologia, comunicação, armazenamento, publicidade ou outros serviços utilizados pela empresa podem estar localizados no Brasil ou em outros países.

Assim, determinados dados pessoais poderão ser tratados ou armazenados fora do território brasileiro, conforme a infraestrutura e os serviços utilizados.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, procuraremos observar os requisitos estabelecidos pela legislação brasileira de proteção de dados e pelas regulamentações aplicáveis.

A Casacco Treinamentos Ltda busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entretanto, nenhum sistema ou ambiente eletrônico pode ser considerado absolutamente seguro.

Por esse motivo, embora sejam adotadas medidas de proteção compatíveis com as circunstâncias e os riscos envolvidos, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas ou armazenadas em ambientes digitais.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

O período de retenção poderá variar conforme:

• a finalidade do tratamento;
• a natureza dos dados;
• a existência de relacionamento com o titular;
• obrigações legais ou regulatórias;
• necessidade de preservação de direitos;
• existência de processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• outras hipóteses legalmente permitidas.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

A solicitação de exclusão de dados não necessariamente resultará na eliminação imediata de todas as informações, especialmente quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outra hipótese prevista na legislação.

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, observadas as condições e regulamentações aplicáveis;
• eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses previstas na LGPD;
• solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• obtenção de informações sobre os critérios utilizados em determinadas decisões automatizadas, observados os limites legais.

O exercício desses direitos deverá observar as condições, limitações e exceções previstas na legislação.

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o titular poderá entrar em contato pelo seguinte canal:

E-mail: camomilhas@gmail.com

Na solicitação, recomendamos que o titular informe de maneira clara o pedido que deseja realizar e, quando necessário, forneça informações suficientes para que possamos identificar o tratamento e evitar que informações pessoais sejam fornecidas a terceiros não autorizados.

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme a legislação aplicável.

A confirmação de identidade poderá ser solicitada quando necessária para proteger os dados pessoais do próprio titular e evitar o atendimento indevido de solicitações realizadas por terceiros.

Nossas atividades não têm como objetivo específico a coleta de dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso tenhamos conhecimento de que dados pessoais de uma criança ou adolescente foram fornecidos em circunstâncias que exijam tratamento diferenciado pela legislação, poderemos adotar as medidas cabíveis para adequar o tratamento às normas aplicáveis.

Nosso site e nossas comunicações podem eventualmente conter links ou integrações com sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A utilização desses serviços poderá estar sujeita às políticas de privacidade e aos termos próprios de seus respectivos operadores.

A Casacco Treinamentos Ltda não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros que não estejam sob seu controle.

Determinados serviços utilizados pela empresa podem ser fornecidos por terceiros, incluindo a Meta e empresas relacionadas às tecnologias utilizadas para comunicação, publicidade, análise ou atendimento.

O tratamento realizado diretamente por esses terceiros em seus próprios ambientes poderá estar sujeito aos respectivos termos, políticas de privacidade e regras.

Esta Política descreve o tratamento realizado pela Casacco Treinamentos Ltda no contexto de suas atividades e não substitui as políticas próprias de terceiros.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas atividades, nos serviços utilizados, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais:

Casacco Treinamentos Ltda
CNPJ: 43.073.678/0001-07
São Paulo - SP
E-mail: camomilhas@gmail.com
Canal de privacidade e dados pessoais: camomilhas@gmail.com

Esta Política de Privacidade foi elaborada como base institucional para informar os usuários sobre as práticas de tratamento de dados da Casacco Treinamentos Ltda e deverá ser interpretada em conjunto com os demais documentos e informações disponibilizados pela empresa.